===========簡報技巧==========
一.簡報資料與工具齊全
1.備齊簡報資料；工具齊全(簡報檔案、電腦、投影機)；
充分瞭解自己的簡報內容並預作練習。
2.佐証文件︰簡報內容一定附上證明文件或測試報告。
3.講義份數足夠，儘可能附上小禮物。
4.聽眾Circular︰樣品、樣品盒、展示板。
5.Right person︰對於客戶方面一定要找對key man；
而公司本身人員也要充足。在簡報前提早到，
除了把工具弄好以外；一定要和客戶所有人員交換名片。
二.開場白
1.先向客戶在場的頭頭問；人員是否到齊？
2.客戶主管是否要作開場白？是否可以開始？
在簡報前、必須令聽眾先瞭解主題、大綱及所需時間。
三.口齒清晰，音量足夠
1.如房間太大要使用麥克風。向房內最尾端的聽眾，
問音量,音頻是否可以？音調(些許停頓).
2.不可只針對某人或某個角度作簡報；
要環視每個人或角落、固定3~5秒再移開。
3.採取簡短問答、令聽眾能夠回答yes；要和台下 互動，
不可只自己一味講下去。
4.如果太沈悶、可在半小時內講一則笑話或故事。
四.視覺技巧
1.根據研究:視覺效果(55%),聲音效果(38%),
語言效果(7%).
2.視覺效果包含:姿態,眼神,臉部表情,手勢.
3.視覺動線,顏面動線,身體動線;要三合一.
A.姿態
a.就定位時先不要開口說話,用微笑與眼神
和台下觀眾作接觸,讓他們習慣你的存在,
也讓自己緩和一下緊張的情緒.
b.起始姿勢
(1).身體站直,雙手自然下垂,放在腿側.
(2).男性雙腿微張,比雙肩稍窄,女性則將雙腿靠攏.
(3).頭部微抬,讓台下的人可以看清楚你的臉.
(4).身體重心平均放在兩腳.
c.離去時應保持同樣活力的步伐,而不要顯得輕浮,
或隨便或作鬼臉.
d.應該避免的姿勢.
(1).習慣性的小動作.
(2).雙手抱胸.
(3).手插口袋.
(4).玩弄鑰匙或小飾物.
(5).手放背後.
(6).手抓著另一隻手.
(7).身體晃來晃去,或重心偏向一邊.
(8).雙腳開的過大或三七步.
(9).把身體重量靠在桌子上.
(10).嚴禁雙腳抖動.
B.眼神
a.開始講話,先用眼神和聽眾接觸,讓他們習慣你的存在,
並顯露出你的自信與熱忱.
b.每次和聽眾的眼神接觸3-5秒,技巧性的移開5-10秒後,
再找下一位聽眾.
c.當你和人眼神接觸時,不能沒有焦點的晃過去,
而是專注地和對方眼神接觸,讓對方確確實實
感受到你的真誠與重視.
d.當回答對方的問題時,應該將眼神與注意力集中在發問者的身上.
e.眼神接觸可以了解聽眾理解與接受的程度.
f.眼神接觸可以引導聽眾更加投入並融入你的說話中.
C.臉部表情
a.大部份說話的時間,總是帶著愉悅輕鬆與誠懇的表情,
儘管你談論的是一個嚴肅的主題.
b.要確定表情與說話的內容符合.
c.偶而誇張或無奈的表情也是一種專業表現,
並且會帶來意想不到的效果.
d.使你的臉部表情配合你的手勢,
將會使你吸引聽眾注意力達到相乘的效果.
e.臉部表情盡量自然,太過做作的表情會讓聽眾不自在.
f.當你在說故事或親身經歷時,把自己當演員,
用豐富的表情讓聽眾有那種身歷其境的感覺.
D.手勢
a.自然為最高原則.
b.使用手勢時,要配合整個身體的自然律動,
而不是只有手臂或手掌的運動.
c.使用手勢時,上臂不要緊靠身體.
d.手勢的大小,應該要看聽眾人數的多少來決定.
e.手勢應該靈活多變,避免單調.有起有落有頓便好看.
f.手勢應該要配合說話內容.
g.手勢應該避免用手指或筆指著聽眾.
例如食指(姆指)可指自己上面或後面.
但指前面時,須用手掌.
h.避免瑣碎.寧願大而少,不要小而多.
i.手勢範圍,上不高過眼,下不低過腰;
左右不比肩寬35公分以上.
五.避免爭執
1.為求掌控時間，故在報告期間、
不要回答需要較長時間才能解釋的問題，
而向對方說明在報告結束前有10分鐘的Q&A，
或者在整個meeting 結束後私下再找時間拜訪，
以便說明清楚。
2.避免和台下人員起爭執；言明會後再討論，
以免妨害進度。同樣地，如果台下二人起爭執、
也是要言明在會後再討論。
六.Q&A
1.簡報最後作10分鐘的Q&A.
對於台下人員提出的問題；在自己充份瞭解後，
再覆頌一次問題給在場的所有人員得知；
而後再回答問題。
2.在結束時，要作簡短的總結；並感謝各位的參加；
並且說會找機會個別拜訪。而且要請問客戶在場的頭頭，
是否要補充或向各位說明？
3.離去前把重要文件或產品樣品給客戶team leader，
並且言明會將簡報資料與圖檔e-mail給窗口。
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